６月になりました。４月から早２か月。
介護の世界では、新人さんに対して、食事，排せつ，移乗(ベッドや車いすへの乗せ換え)等、技術面での指導を行う時期ですかね。
職場環境によって教育のスパンはそれぞれ。
叩き上げで３か月目には「はい、後は自分で考えてやってください。」的に放り投げている所や、１年間丁寧に教えて育てる所。
結構、ベテランおばちゃま達は、「見て覚えろ」派が多く見受けられますね(;’∀’)
そして、今年の新人さんも、丁度そんな節目にさしかかっています。３か月試用期間の３か月目です。
教育の基本的流れ
新人教育の基本は、１教える ２やってもらう ３振り返る
まず、自分がこうしたら良いよ～ っていうお手本を見せます。
なんせ、何をしていいのか分からない状態ですから。自分で考えて動けるわけないですもんね。
次に、やってもらう。教えた事のマネをして実際にやってもらいます。
新人に教える際でやりがちな間違いが、教えたから相手は理解できていると思っている事です。
伝える側は説明内容をイメージしているから、専門用語や手順を省略しても気づかず理解できるのです。
受けては、何か良く分からない呪文を詰め込まれているだけ。チンプンカンプンですね。
マネをしてもらう事で、体験として記憶にも残りやすいです。
最後に振り返り。
やってもらったから分かった訳ではありません。
相手にどうだったか気持ちの確認をして、一緒に整理してあげましょう。
相手の中に理屈が落とし込めていないと、操り人形と一緒で、常に指示しないと何も出来ません。
自分で何をやっているのか分かってないんです。
分かってなかったら、再度１教える ２マネをす ３振り返る のサイクルを回します。
毎日毎日です。
中堅職員(ガヤ)の愚痴は気にするな
３か月頃になると、中堅職員から苦情が入ります。
とにかく、仕事が遅い。自分がやった方が早い。逆に足を引っ張って手直しで時間がかかる。いない方が良い。
等、自分のしんどさが軽くなる様、即戦力を求めてきます。
ビックリしたのが中途採用で入って来た人に「私はそんな丁寧に教えてもらってないのにずるい。」です。
まてまて、入社一年目が一緒なだけで、同じ土俵では無いのが分かっていないのか？
学校で例えるなら、６年生が転校してきて、「この学校初めてだから、１年生の教室いれろや。」と言っているのです。
そして、１年生には６年生の授業を受けろと文句を言っているのです。
社会人１年目は、本当に現場は初めてで、どう動けば良いかわからない。他人の顔色何て分からない。何を言われているか分からない。のです。
うちの息子も、小学校１年生で今、ひらがなを一生懸命書いてます。基本を繰り返し繰り返しです。
漢字はもう少し成長してから。まずは学校(職場)が楽しいと思える事です。
